1. 鑑於當前的疫情形勢和本集團相應的人事安排,客戶可能會在處理與帳戶相關的請求時遇到延遲。另外,由於郵政服務可能暫停,客戶因此可能會遇到延誤或未能接收實體結單。因此,我們強烈建議閣下通過www.ebshkfg.com/gogreen將結單收取方式偏好更改為以電子方式收取。最後,我們強烈建議閣下在其孖展證券交易帳戶中保持充足的資金以確保保證金追加時能及時結算。如需了解更多,請致電我們的客戶服務熱線。
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5. 鑑於新冠肺炎疫情漸趨穩定,我們位於利園一期21樓的客戶交收服務櫃檯及位於旺角及上環的私人財富管理中心將由2022年5月10日(星期二)起為已預約的客戶提供服務。光大證券國際將繼續密切注意情況,適時公佈全面恢復服務的詳情。如需查詢及協助,請聯絡您的專屬客戶經理或致電我們的客戶服務熱線。