随着科技的不断发展和消费者偏好的变化，网上消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为协助民众防范数码诈骗及骗局，证券及期货事务监察委员会最近宣布与香港金融管理局、保险业监管局及强制性公积金计划管理局合作推出《保障消费者防诈骗约章2.0》（《约章 》）。此约章得到了各大金融机构和商户的全力支持。
作为参与的金融机构之一，光大证券国际与其他主要金融机构和商户共同承诺落实《约章》。 此举旨在协助民众保障其银行、信用卡、投资、保险、强积金帐户等重要个人资料，并打击诈骗行为。
《约章》提出了四大原则，以帮助公众防范数码诈骗和骗局，特别是针对那些冒充金融机构和商家发送的网路钓鱼讯息，同时提高公众避免成为这些骗局受害者的能力。
《约章》的四大原则如下：
- 除非是根据客户的要求，参与机构不会透过任何即时电子讯息（如手机短信、WhatsApp、微信等）向客户发送超连结于线上套取银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或 其他重要个人资料。
- 参与机构会携手合作提高公众对信用卡骗案及其他数码诈骗的关注，包括透过参与机构的官方网站、流动应用程式，及其他宣传及推广渠道，向公众传递「提防骗案！切勿经 声称由本机构发出的可疑讯息中附有的超连结，提供银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料！ 」的讯息。
- 参与机构会于它们的官方网站、流动应用程式，及其他合适渠道提供其联络资料供客户查询（如核实讯息发送者的身份或讯息真伪）。
- 参与机构会为前线员工（包括销售和客服人员）就《约章》提供培训，以处理客户的查询，并传递防诈骗的教育讯息。
光大证券国际透过参与各种倡议，积极履行企业社会责任。我们将继续与不同行业的利害关系人建立伙伴关系，教育客户预防不同类型的诈欺行为，特别强调避免点击可疑连结的重要性。透过此举，我们旨在加强对客户以及广大公众权益的保护。
